Αποκτήστε ευχέρεια και αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία σας στα Αγγλικά

31 Μαρτίου – 23 Ιουνίου 2014

Το πρόγραμμα Business English σας βοηθάει να αποκτήσετε ευχέρεια και αυτοπεποίθηση στην χρήση της Αγγλικής γλώσσας για επαγγελματικούς σκοπούς. Εξετάζει τις πιο συχνές περιπτώσεις επικοινωνίας σε επαγγελματικό περιβάλλον, όπως συστάσεις, τηλεφωνικές συνδιαλέξεις, παρουσιάσεις, σύνταξη επιστολών, ηλεκτρονικών μηνυμάτων και προσφορών, διαπραγματεύσεις στη διάρκεια συναντήσεων, συνεννόηση με πελάτες και συνεργάτες του εξωτερικού.

Το πρόγραμμα έχει διάρκεια 60 ώρες, και όλες οι δραστηριότητες όπως παρουσιάσεις, παιχνίδια ρόλων, προβολή video, και προσομοίωση επαγγελματικών συναντήσεων πραγματοποιούνται στην τάξη, χωρίς να απαιτείται δουλειά εκτός ωρών διδασκαλίας. Για την επιτυχή παρακολούθηση του μαθήματος, πρέπει να έχετε γνώση Αγγλικών σε επίπεδο τουλάχιστον Lower.

Ενδεικτική Θεματολογία

• Introducing oneself and others (personal details, job, responsibilities)
• Making small talk
• Socializing with confidence
• Cross cultural issues and misunderstandings
• Dealing with difficult clients
• Being diplomatic
• Writing business correspondence
• Writing and replying to inquiries and complaints
• Writing faxes and memos
• Drafting reports, proposals and plans
• Email tips and netiquette
• Indicating attitude
• Contrasting and linking ideas
• Communicating over the phone
• Teleconferencing
• Problem solving and dealing with complaints on the phone
• Giving presentations
• Discussing products, brands and the marketing mix
• Handling questions and discussions
• Handling business meetings
• Negotiating and making agreements
• Bargaining and making concessions