Ένα πολύ κατατοπιστικό και σύγχρονο σεμινάριο που αποκαλύπτει όλα τα τελευταία δεδομένα και απαιτήσεις που έχει ο σύγχρονος πελάτης σε εποχή οικονομικής στενότητας και ανασφάλειας. Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζει κάθε επαγγελματίας του χώρου των πωλήσεων, ώστε να μπορεί να διευρύνει τα πελατολόγιά του με καινούργιους ευχαριστημένους πελάτες.