Εξυπηρέτηση Πελατών (με δυνατότητα Πιστοποίησης ELA)

Περιγραφή

Στόχος του σεμιναρίου είναι η επιμόρφωση των εργαζομένων σε τμήματα, που έχουν άμεση ή έμμεση σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών, σε δοκιμασμένες και πρωτοποριακές μεθόδους και πρακτικές από τη διεθνή εμπειρία, με τις όποιες διασφαλίζεται η μακροχρόνια ικανοποίηση του πελάτη.

* Το σεμινάριο διοργανώνεται από την projectyou σε συνεργασία με την TÜV HELLAS (TÜV NORD)

Απευθύνεται σε:

Στελέχη τμημάτων Εξυπηρέτησης πελατών, Πωλήσεων, Logistics
Νέους που θέλουν να δραστηριοποιηθούν στο χώρο της εξυπηρέτησης πελατών