Εξυπηρέτηση Πελατών (Operational Level)

Περιγραφή

Στόχος του σεμιναρίου είναι η επιμόρφωση των εργαζομένων σε τμήματα που έχουν άμεση ή έμμεση σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών, σε δοκιμασμένες και πρωτοποριακές μεθόδους και πρακτικές από τη διεθνή εμπειρία, με τις όποιες διασφαλίζεται η μακροχρόνια ικανοποίηση του πελάτη.

*Το σεμινάριο πραγματοποιείται σε συνεργασία με την TÜV HELLAS (TÜV NORD)